关于业委会和物业2016年10月联席会议的通告 业委会【2016】016号文
关于业委会和物业2016年10月联席会议的通告业委会【2016】016号文
各位业主：
2016年10月11日晚8时，业委会和物业公司召开月度联席会议，与会人员为业委会刘丹、杨志敏、覃敏凤、李飞、李捷，物业公司杨加顺、刘慧君、罗水根、李加朋，布吉某小区业主代表肖睿等一行五人。会议内容通告如下：
一、财务收支：截至9月底，小区共管账户对账单余额为1,637,041. 83元。会议同意支付9月份支出717,967.53元，8月份总收入为580,451.12 元，其中包含已完成环境改善工程的大额支出。细目详见小区网站。
会议批准下列物业支出申请：天然居D1605外墙防水维修费用1847.82元；天然居D705外墙防水维修费用1788.60元；天然居D栋消防管抢修费用8000元；天然居2号岗三辊闸机芯维修费用800元；天然居A栋和E栋对讲维修费用560元。
会议同意物业提交的10月采购计划表，细目详见小区网站。
二、确定2016年11月将召开天然居业主大会，表决《天然居业主大会议事规则和管理规约》、物业服务质量满意度年度考核、天然居立体车库建设、天然居供电设施整体移交等3项议题。
1，《天然居业主大会议事规则和管理规约》：综合2015年底天然居业主对于车位“一户一卡”等管理规约内容草案的意见征集情况，会议形成了“公平优先、尊重历史”的共识，并在此基础上审议修改了《天然居业主大会议事规则和管理规约》待表决的草案，其中包括业主权利与义务、业主大会和业委会透明运作、财务透明管理、业委会停摆的临时业委会设置以及人员、车辆、装修、宠物等管理规定。该文件作为会议通告的附件，在天然居网站、大门旁宣传栏及各栋大堂进行公示。公示后由11月联席会议审议并提交业主大会表决。
2，物业服务年度质量考核：依据《天然居物业服务合同》，对于天健物业服务质量进行年度业主满意度考核，并依据合同进行相应的奖惩。
3，天然居立体车库建设：天然居车位高度紧张，在政府鼓励各小区兴建立体车库的政策基础上，提请业主大会通过在天然居小区红线范围内（天然居商业中心旁地面停车场位置）建设立体车库的决定，并授权业委会组织确定具体实施方案提交下次业主大会表决。
4，对于天然居供电设施整体移交给供电部门，进行表决。相关设施依然服务于天然居业主，但产权以及相应的维护维修责任交由供电部门负责。
三、天然居同时将开展三个示范社区创建工作，需要业委会、物业公司与全体业主共同努力：
1，计划生育居民自治全国示范社区：引入政府资金与支持，对小区架空层等里面进行全面刷新、设置文化长廊等，具体方案由物业公司进行公示。
2，深圳市电梯安全社会治理试验小区（四个试点之一）：引入最严格的电梯安全政府监管、特种设备行业协会支持，并参加电梯机房和井道安装远程监控装置，通过对电梯故障率客观、准确与全面的统计，实现电梯故障率的有效降低，未雨绸缪确保电梯使用安全。
3，深圳市物业收支透明及维修金自动托收试点小区（二十个试点之一）：在天然居网站之外，通过政府统一平台（“深圳市物业管理公众服务”微信号），向业主公开所有物业收支详情，同时实现业主缴纳的专项维修资金当月自动从物业账户划转到政府所设天然居专户，确保业主专项维修资金安全累积。
四、天然居管理品质相关讨论内容
1，为保证电梯安全使用，业委会要求物业公司加强现场管理和监控监督，彻底杜绝装修材料搬运走客梯的问题，一经发现从严管理、扣除全部装修押金。
2，对各栋高层电梯客梯轿厢地面材料老化的问题，同意参照小高层电梯轿厢地面的样式，由物业公司组织实施更新改造。
3，小区自行车出现部分乱摆放、影响小区整体环境美观的问题，要求管理处迅速提出方案，落实天然居人车分流；
4，同意保洁合同到期后续签，但要求物业公司实现精细化、数据化、细节化管理，全面、准确统计各栋各楼层垃圾清运总量，实现不同垃圾总量清理次数不同，彻底解决楼层垃圾收捡不及时的问题。对于个别楼层垃圾超量的问题，则要进一步查清源头，为将来探索实施根据垃圾数量确定垃圾清运费标准的新政策，确定基础。
5，物业服务中心一线优秀员工的奖励，目前存在平均分摊之嫌，业委会要求切实拉开差距，确保优秀骨干员工收入真正提高档次。获得奖励的一线优秀员工能否持续、长久、积极地留在天然居服务，是衡量物业公司落实本政策成败的关键。
6，天气入秋转凉，天然居泳池于10月15日关停。联席会议确定今后泳池的开放时间为每年5月1日至10月7日，请物业公司提前做好相关员工调配等工作统筹。
天然居业主委员会
2016年10月14日 错别字等字句修改：
1，第一段里“布吉某小区”改为“布吉和谐家园”
2，“二、确定2016年11月将召开天然居业主大会”这一段里，“等3项”改为“等4项”
3，“三、天然居同时将开展三个示范社区创建工作”这一段下面的“1，计划生育居民自治全国示范社区”里，对小区架空层等里面进行全面刷新，其中的“里面”改为“立面”
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