萱萱 发表于 2015-4-22 12:52:15

业委会关于3号门禁维修的紧急通告(业委会【2015】008号文)

业委会关于3号门禁维修的紧急通告业委会【2015】008号文各位业主:业委会今天发现,物业管理处在小区发布公告,称小区东南角3号门门禁,物业公司已在3月份向业委会提出捷顺公司的维修方案,“目前有待业委会批准”,因此“并非物业公司拖延”。事实如何?天然居所有文件完全上网、公开透明,在小区网站www.tianranju.net能直接查到来龙去脉。1,3月17日,业委会发布月度联席会议通告,明文提出“小区安全出现大漏洞,业委会对于相关管理工作提出公开批评。……春节前后,小区3号门三辊闸和磁吸门全都故障,人员随意开门进出,保安人员形同虚设,安全隐患严重。……要求管理处杜绝发生两套门卡装置同时损坏的问题,确保保安服务标准,提出有效整改措施。2,3月30日,管理处在网上提交《关于天然居天然门禁系统更换维修的函》(电子文档原题),附件为捷顺公司报价,其中刷卡门禁系统报价34台共24752元,三辊闸两套共25985元,另加安装材料和施工费总价高达84912元。3,4月7日晚月度联席会议上,物业公司提出审议捷顺公司维修方案,但总价过高,而且没有任何物业公司对捷顺方案的评估,也没有任何备选方案。3号门门禁损坏,有必要同时更换小区所有能正常使用的34台读卡器吗?有必要同时更换1号门的三辊闸系统吗?即使3号门三辊闸读卡系统损坏,是否有必要全部更换?当次会议通告中,业委会再次提出公开批评:“小区安保漏洞严重,特别是3号门两套门禁系统均告长期损坏。业委会要求管理处尽快维修,平时更要未雨绸缪、预备应对方案。”4, 4月联席会议后,业委会委员关宏亮现场考察门禁系统,建议管理处可以到华强北购买门禁读卡器,直接从电脑写进数据即可,三辊闸系统也建议到华强北看能否只买控制器。昨天(4月20日),管理处人员已到华强北开始咨询相关信息。综上所述,业委会对于物业公司第三次提出公开批评:1,3号门门禁读卡器损坏可能已超过半年、三辊闸系统损坏已超过3个月,为何直到业委会公开批评才提交维修方案?物业公司为何没有自己发现问题、主动提出解决方案?2,对于捷顺公司报价,物业公司为何原封不动转交,而且没有任何分析,例如是否需要同时更换小区34台读卡器、是否需要同时更换2台三辊闸?是否存在替代方案?3,业委会虽然公开批评,但每次落脚点均在于督促物业加快维修,做好服务,而且业委会也发挥委员特长,建议考虑性价比更高的新方案。为何在双方联手推进解决事情的过程中,物业公司管理处反而发出明显推卸责任的通告?特区物管条例明确规定小区自治实行“业主自治+专业服务+政府监管”三结合,但在天然居3号门两套门禁系统维修的问题上,业委会没有看到任何“专业服务”的影子,大家看到的管理处只是照搬其它公司方案、只是推卸责任。业委会要求天健物业公司真正反思、总结,切实推动解决问题,并在5月联席会议(第一个周二即5月5日晚8点)派出公司领导层,与业委会作进一步沟通。特此通告。天然居业主委员会2015年4月21日
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