针对本次业委会会议与物业公司会谈的几点感想

我们是新的团队，对于新的团队，有必要及时总结，提高我们的监督和管理水平，同时，也能留下一些经验和规范，以便后人参考和改进。
一、形成会议制度。这点我们已经在做，但是，有必要留下例如“会议简要”这样的版本下来，成为定制；
二、物业简报制度。要求物业提供月工作简报，包括小区营业收入情况、清洁卫生、安保、车库管理、维修、投诉及反馈等分项的简报，不能再让他们含含糊糊，每次月报要求有目标、有成果，一旦这个制度形成，也可以提醒他们，我们自己也作为推进的参考；
三、业主反馈制度。从目前来讲，我们对于业主的反馈是零星的，必须从业委会和物业联手，对业主投诉有系统的反馈和反应，这点，可以要求物业抓起，让他们登记和整理，我们备案；
四、财务审查制度。虽然会上已经提及，但是由于还是处于斗智阶段，我们必须能够做到心里有数，我们做细了，要求严格了，物业自然不敢马虎；
五、内外沟通机制。论坛、QQ群、信箱和电话等即时的沟通，要固定下来，我们做好了，也要考虑怎么传下去，比如论坛的费用问题要及时解决，形成业委会和小区本身的固定平台，而非我们这届的平台。
以上几点，请各位多提意见，我的想法是，不但我们这届要严格要求自己，而且能够将一些好的东西固化下来，成为我们小区的风格和文化，成为后面业委会的模式。作为一个团队和机构，重要的不是我们现在可以做什么，或许，精神更加重要，未来更加重要。

1，会议纪要Vivian整理吧（我的理解就是会议流水账，不知道对不对，呵呵），整理后将电子版发到这个内部事务坛子里；
2，物业简报制度咱还没向他们提，我觉得等这次会议提出财务问题解决后，咱们再向物业提比较合适，要求太多，可能哪个都不会落实；
3，对业主投诉、建议、反馈的公开透明，我觉得也是一个非常有必要的问题，督促物业每个月登记整理并向我们通气，对我们了解小区情况也有必要，其推进时间我建议同样等这次会的财务划账问题解决后再提；
3，赞同推进财务审查制度，咱们这次会上是有不少问题没提，例如对他们人员工资结构的测算等，可能这些问题要留待审计后再说，现在咱们尽量多了解，心中有数；
4，内外沟通机制问题，现在咱们的论坛费用，上次会前Aguan已把网站注册费的发票给了Vivian报销，当时看费用的确不多（另外还有没发票的网站空间费每年10块美金），从咱们的业委会每月千元的津贴里出。无论花津贴还从小区管理费或者广告费列支，这件事确实应该公告出去。（在这种情况下，我们可以明确单发公告，表明首期费用（第一年的网站空间费、网站注册费）从业委会津贴中列支，从第二年起的空间费从管理费中列支，借这个机会也把咱们每月只拿1500块向业主公开，以免前任委员们再来造谣说我们每月多少多少钱）。

我想我们会逐渐形成自己的风格。

回复 1# 拳头
我对上述五点的肤浅看法：
1.形成会议制度：这个问题不成问题，把规则落实就OK了，但问题是我们7人各自有工作，开会与网上表态的工作都难以凑合，对其它进度就更难了。
2物业简报制度：这个很容易可做，发个通知即可，但物业的简报有什么用呢，报喜不报扰报假不报真，连财务报表都可以假的，能相信有真吗？
3.业主反馈制度：我认为我们仍停留在形象工程方面，不要期待天然居的业主会很自觉配合我们的工作，己公开召开第四次业委会了，没几个业主会关心公共的事，连周六答应了来的两家自家失窃会参加会议的业主都没来，业主群及小区网上的业主就那么10-20位热心业主，只是业主中的极少数。
4.财务审查制度：目前的财务审查仍为单相思，对方不恋爱也不认帐，任何物业公司都不会很自觉让出财务控制权，天健物业如让出控制权将失去一块任割的肥肉，只能说共同出口也出力去争取吧，等待时机出现。
5.内外沟通机制：内外指与谁沟通呢？本人对形象工程不太看重，看重的是一切依法合法、做一件事完一件，让业主看到进展与希望，则可走遍四海无阻档。
以上只是闲聊而己别当真！

方方心急了，呵呵。咱们现在4次公告的会议+1次工作会，2个月已经连开5次会，大家都在努力，效果也还算不错了，我觉得业主们对我们办事也有目共睹，没有人来参会，可能是大家漠不关心，但也可能是大家对我们都很信任，后者的可能性更大。
任何事情，积极分子都是少数，大多数沉默但并非不明是非，小区只有这么点大的地方，相信公道自在人心。

方方在我们这些人里，付出的心力很大，时间花得也非常多，对于咱们这么点进度很着急，要体谅我们啊。

呵呵，方方肯定是咱们7人中最出力的。辛苦了！
也要理解下我们，都还在各自为工作忙碌

以后我们外贴的公告，都该在论坛上贴一份。

以后我们外贴的公告，都该在论坛上贴一份。
TIGER 发表于 2010-4-27 12:02

    对。会议公告我来贴，其它的文件Vivian来贴吧，像我们前几天贴的关于审计开标的公告，还有每次会议召开的通告和会议公告等，都可以在业委会工作报告栏里贴出来。