下雨天希望管理处能在出入小区的门禁处打一把雨伞

2月13日下大雨，进出小区的门禁上都是水，刷个卡进出都搞得卡或钱包（如果卡放钱包里）湿漉漉的，同进出的邻居们也在抱怨。于是打了个电话给管理处，希望他们在的门禁刷卡机那里撑一把雨伞。管理处回复：“我们这里的伞都旧了，撑在那里影响形象，过两天马上去买。”然后过后几天依然有下雨的情况，但依然没看到门禁刷卡机边有打雨伞，心想也许他们还没买到雨伞吧。一个星期后的2月19号那天也下比较大的雨，伞还是没影子。我忍不住亲自去管理处再次问情况。这次管理处的回答是：“我们这里一把雨伞也没有了。”
       “上次不是说过2天就马上去买吗？”
      “他们答应送我们几把广告伞。但现在还没送过来。”管理处回答。
       “那他们要是一直都不送过来你们就一直等啦？大家每天进出都湿漉漉的，多不方便呀！”
       “过一段时间就要做雨棚了，等不了太久。”这是管理处的推脱之词。我无语。物业连做这么一件小事也要这么难。我不知道在下一次下雨时我们广大业主是不是还要再湿漉漉的刷卡机上刷卡。
      我想事情有轻重缓急之分，我想问问难道管理处就是这样为业主服务的吗？难到3个大门3把雨伞都买不起吗？就是这样提高服务质量的吗？希望物业公司不要只是在让业主投票的时候才来几句空口的承诺忽悠广大业主，期待你们用实际行动去证明你们的诚意。否则总有一天业主们会用脚投票的。

在雨棚工程尚未实施之前，请管理处买几把雨伞应急，主动刷卡的都是积极支持小区封闭式管理的业主，管理处更应做好服务。

除上述服务外，管理处还应向门口保安强调主动做好其它服务，例如有孕妇或者推车的业主进出小区，保安应主动打开小门，这才是合格的服务。据我现场观察，现在还有保安员像老爷一样，对有特殊情况的业主不闻不问，请管理处主任、保安队长等做好业委会要求的传达、督促以及现场指导工作。